Звонок по России бесплатно.
+7(800) 551-09-06
Работаем ежедневно, с 08:00 до 21:00.
+7(499) 490-55-32
Заказать звонок

Расширенная гарантия Dreamline

Фабрика мебели и матрасов Dreamline с гордостью сообщает о расширенной гарантии на ряд выпускаемых товаров. Расширенная гарантия представляет собой безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, при необходимости, с заменой отдельных частей товара.

С 01.06.2019 г. расширенная гарантия распространяется на следующие модели:

  • Матрасы коллекций King Tradition30 лет;
  • Матрасы коллекций Massage10 лет;
  • Матрасы коллекции SleepDream10 лет;
  • Матрасы коллекции Sleep10 лет;
  • Матрасы коллекции Dream –10 лет;
  • Матрасы коллекции Memory 10 лет;
  • Матрасы коллекции Prime 10 лет;
  • Матрасы коллекции Smart Zone10 лет;
  • Матрасы коллекции Springless10 лет;
  • Матрасы коллекции Shop –10 лет;
  • Матрасы коллекции Junior, Baby и Organic5 лет. 

Потребитель за свой счет и собственными силами доставляет товар на фабрику по производству Продавцу. Расширенная гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства.

Продавец гарантирует исправную работу и выполняет расширенные гарантийные обязательства при условии полного соблюдения всех следующих требований:

  1. Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов. На беспружинные матрасы расширенная гарантия распространяется
  2. на производственные дефекты пен, входящих в состав данных матрасов.
  3. Гарантия распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в Рекомендациях по уходу и правилах эксплуатации матраса.
  4. Матрас должен быть в чистом виде, без видимых пятен и загрязнений.
  5. Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле (Aquastop +, Aquastop Full Protection), приобретенном совместно с матрасом в фирменном салоне Dreamline, который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.
  6. Расширенная гарантия заканчивает действовать с момента прекращения эксплуатации матраса в защитном чехле.
  7. Расширенная гарантия распространяется на матрас, который не имеет механических повреждений, следов самостоятельного ремонта или изменения конструкции матраса.
  8. Расширенная гарантия распространяется при условии эксплуатации матраса по назначению (матрас для лежания) на ровной горизонтальной поверхности – например, фирменном основании
  9. Dreamline – или ортопедическом основании с расстоянием между ламелями не более 75 мм.

Расширенная гарантия не распространяется на:

  1. Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса.
  2. Повреждения на тканевом покрытии матраса: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения.
  3. На естественную усадку мягких слов, возникающую под давлением веса спящего. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего.
  4. Принятие матрасом формы основания, на котором оно эксплуатируется.
  5. Декоративные элементы матраса. Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса и переворачивания двуспальных матрасов.
  6. Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование
2181