Часто задаваемые вопросы покупателей

Спальное место требует замены в следующих случаях:

• длительное использование (свыше 8 лет);
  
• ощущение дискомфорта в мышцах после пробуждения;
  
• наличие скрипов и прочих шумов при использовании матраса;
  
• поверхность спального места имеет видимые повреждения;
  
• образование прогибов и продавленных мест;
  
• матрас начал источать неприятный запах;
  
• отдых на других кроватях кажется вам более комфортным и приятным.

Подробнее о том, как понять что пора менять матрас - читайте в статье.

• Выбор размера: очень важно, чтобы изделие идеально соответствовало габаритам кровати. Прежде чем отправляться за покупкой, стоит произвести замеры своего спального места;
  
• Степень жесткости: самым важным показателем при подборе жесткости матраса являются ваши ощущения. Выбирайте то изделие, на котором ваш отдых будет максимально комфортным;
  
• Параметры спящего человека, а точнее его вес. Отдавая предпочтение той или иной модели, обращайте внимание на ее максимально допустимую нагрузку;
  
• Качество и тип наполнителя: если вы страдаете от аллергии, стоит уделить этому пункту особое внимание. Несмотря на то, что все современные материалы отличаются гиппоаллергенностью, стоит быть осторожными и обращать внимание на малейшие покраснения кожи и появление сыпи и прочих негативных реакций.

Помочь в выборе вам поможет статья: какой матрас выбрать.

Самым оптимальным наполнителем для изделий, предназначенных для самых маленьких, считается кокосовая койра, а также кокосовая плита с латексными волокнами. Эти два материала натуральны, они обладают ортопедическими и бактерицидными свойствами. Поверхность спального места получается достаточно упругой, комфортной и гарантирует малышу безмятежный и здоровый сон. Статья: как выбрать наполнитель детского матраса.

Выбирая матрас для детей 3-х лет, стоит обратить внимание на подбор жесткости. Лучше отдать предпочтение средней степени или немного выше средней. Чехол должен быть приятным на ощупь и выполненным из натуральной ткани. Для аллергиков лучше выбирать синтетические наполнители, такие как холлофайбер.

При отсутствии каких-либо серьезных проблем с опорно-двигательным аппаратом, то советуем подобрать умеренно-мягкое спальное место. Наиболее комфортными считаются те модели, которые имеют несколько слоев наполнителя. Статья по теме: как выбрать матрас для пожилого человека. Категория: матрасы для пожилых.

Если вы ищите классический вариант для регулярного использования в квартире или загородном доме, то лучше всего вам подойдет пружинный матрац. Правда относиться к нему нужно бережно и аккуратно. Изделие, в наполнителе которого нет пружин, более мобильное, оно выдерживает большие нагрузки, даже детские прыжки. Что касается пользы, то и тот и другой вид обладают высокими ортопедическими свойствами. Статья по теме: какой матрас выбрать? Категории: пружинные, беспружинные.

Современный матрас имеет несколько видов упругости: низкая, средняя, высокая. Также стоит отметить и наличие изделий, обладающих умеренно мягкой и умеренно жесткой степенью. Самыми комфортными и универсальными считаются матрасы средней жесткости.

Все материалы, имеющие природное происхождение, считаются натуральными. Их особенность: способность пропускать воздух и не скапливать влагу, обеспечивать максимальную гигиеничность спального места. Также натуральные наполнители отличаются прочностью, надежностью и высокими ортопедическими свойствами. Категории матрасов: кокосовые, латексные, из льна, из сои.

Нет. К синтетическим материалам относятся: холлофайбер, memory foam, пена, латекс искусственного происхождения, струттофйбер и так далее. Каждый из них отличается своей экологичностью и безопасностью. К тому же, такие модели более экономичные, чем натуральные. Все матрасы имеют сертификаты качества и безопасны, как для взрослых, так и детей.

У каждого производителя матрасов имеются свои хитрости и секреты, используемые при производстве матрасов. Например, матрасы Beautyson изготавливаются по уникальной бесклеевой технологии, а матрасы Kamasana - из натуральных соевых пен из Испании. Модели, представленные в нашем каталоге, тщательно проверяются, прежде чем попасть на виртуальный прилавок. Чтобы выбрать идеальный вариант - обратитесь к менеджерам магазина.

Высота современного матраца может быть разной, от 10 сантиметров и до 35. Выбирайте высоту матраса отталкиваясь от личных предпочтений и состояния здоровья. Высокие матрасы (более 25 см) показаны для кроватей с высокими бортиками, подиумов или людей с больными суставами (чтобы было проще вставать с кровати). Классическая высота 20-22 см подойдет практически всем.

Состав наполнителя матраса может быть разный. Некоторые изделия с одной стороны имеют один тип жесткости, а с противоположной – другой. Отдавая предпочтение такому варианту вы получаете два изделия по цене одного. Достаточно перевернуть двусторонний матрас и ваше спальное место будет более или менее жестким.

Если вы можете свернуть матрас не причиняя ущерб его конструкции, значит перед вами скручивающийся матрас. В основном такие изделия идут без пружин. Они мобильны, компактны, их легко можно взять с собой в путешествие или перевезти на дачу в вакуумной упаковке. После вскрытия, поверхность спального места распрямится и будет готова к использованию в течение нескольких часов. Пружинные матрасы в рулоне - особая категория, такие модели скручивают на производстве специальным оборудованием, повторная скрутка в домашних условиях невозможна.

Такие модели считаются универсальными. Их чехол имеет две противоположные поверхности. Одна из них выполнены из трикотажа или жаккарда, создает ощущение прохлады и подходит для теплых летних ночей. Другая, напротив, согреет холодными ночами благодаря входящей в состав шерсти овцы.

Не совсем так. Жесткие матрасы подходят далеко не всем. Как правило, максимальная жесткость показана новорожденным детям, тем кто спит на спине или восстанавливается после травм позвоночника. Статьи по теме: полезен ли жесткий матрас?

Самая основная причина – возраст изделия. Скорее всего ваш матрац уже достаточно долго служил вам верой и правдой. Также это может быть поломка рамы кровати, сломанные ламели или образовавшийся дефект пружинного блока. Если это заводской дефект, обнаруженный до истечения гарантийного срока, то мы обязуемся устранить его в самые оптимальные сроки. Данный уровень должен быть одинаковым на всем протяжении эксплуатационного периода. Если равенство отсутствует, то это уже нарушение работы матраса, а, следовательно, и уменьшение его ортопедических свойств.

Насколько долго изделие прослужит вам, во многом зависит от состава его наполнителя, а также соблюдения правил эксплуатации. Беспружинные матрасы служат порядком 10-12 лет, модели, оснащенные независимым пружинным блоком, можно использоваться до 15 лет.

Для этого очень важно правильно использовать изделие правильно и согласно его назначению.

• Необходимо, чтобы матрас четко соответствовал габаритам спального место и располагался на ламелях.
• Также необходимо проветривать матрас, регулярно его переворачивая, с одной стороны, на другую.
• Не стоит прыгать на поверхности спального места, ставить на него тяжелые и острые предметы.

На все товары интернет магазина распространяется гарантия. Срок гарантии указывается в каждой карточке товара индивидуально.

Мы можем изготовить практически любой товар, который представлен на сайте по индивидуальным размерам или цвету. Чтобы уточнить возможность исполнения, позвоните нам или отправьте свой запрос на нашу официальную почту: sleepnation@yandex.ru.

При выборе кровати отталкивайтесь отгабаритных размеров кровати (и комнаты);от варианта обивки;от цены;Менеджеры интернет-магазины всегда готовы Вас проконсультировать, чтобы помочь с выбором. Статьи по теме: из какого дерева выбрать кровать, как правильно выбрать модель, как выбрать размер.

Выбирайте модели отталкиваясь от Ваших личных параметров. Помочь в выборе вам могут наши полезные статьи: Как выбрать тумбу и как выбрать комод.

Все производители ежемесячно и еженедельно проводят акции и распродажи, поэтому купить товар с максимальной скидкой вы сможете всегда. Актуальные распродажи доступны по ссылке.

При выборе мебели обращайте внимание на прикрепленные к товару варианты цветов. Если Вам сложно выбрать цвет на сайте, Вы можете связаться с менеджерами магазина, они вышлют варианты цветов и оттенков (живые фото и фото образцов) на почту или в мессенджеры.

Свяжитесь с нашими менеджерами. Поменять цвет мебели можно, но это отразится на сроках изготовления (если заказ уже начали готовить).

Да. К продукции прилагается вся необходимая фурнитура, и инструкция. Также, к большинству мебели на сайте уже прикреплены схемы сборки, которые Вы можете скачать.

Позвоните нам, или отправьте запрос на почту: sleepnation@yandex.ru. Все недостающие (по нашей вине) комплектующие мы доставим за наш счет.

Зависит от производителя и загруженности логистики. Иногда, когда в день доставок на смену выходит несколько сборщиков, сборка может быть осуществлена в момент доставки. В загруженные дни, сборщик приезжает отдельно, чтобы не задерживать водителей.

Вся мебельная продукция, размещенная на сайте Sleepnation.ru полностью соответствует установленным стандартам качества. Сертификаты на мебель, матрасы и др. изделия смотрите в карточках товаров.

Фабрики намеренно делают дополнительные услуги (сборку, доставку, подъем) отдельными, для Вашей же экономии. Например, если клиент может сам забрать кровать со склада, отвезти ее домой и самостоятельно собрать - зачем ему переплачивать 2-3 тысячи рублей, которые уже будут включены в стоимость?

Срок доставки мебели может варьироваться от 3 до 40 дней, в зависимости от фабрики. Срок производства указан в каждой карточке товара во вкладке "оплата и доставка".

К выбору мебели нужно отнестись серьезно и предварительно удостоверится в правильности ее выбора. Отказаться от товара Вы можете сразу при получении, отдав его курьеру, оплатив только стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ.